21年前,通过一条64K的国际专线,中国实现了与国际互联网的全功能连接,从此得到了飞速发展:互联网涵盖了整个时间和空间——无时不在,无处不在;同时,又衍生出智能化互联网、移动互联网、物联网、语义网等多种形态,并催生了云计算、大数据等技术应用,以及O2O等众多营销模式。“互联网+”已成为当下最热门、最彰显活力的词汇,利用“互联网+”思维与传统市场结合,并被大量应用于传统产业转型、融合的实际运用阶段。
“互联网+”是什么
通俗的讲,“互联网+”就是“互联网+传统行业”,但不是简单的颠覆传统行业,而是利用新的数字化手段优化传统行业的运营模式,给消费者、客户以及企业自身创造增量价值。
“互联网+”做什么
对于传统出版企业来讲,目前最重要的工作,就是聚集用户,建立以用户为中心的运营模式。与互联网企业相比,传统出版企业并非一无所有、从零开始,而是拥有巨大的受众(读者、听众、观众、订户)存量,并且在内容、品牌等方面,具有巨大的优势。一旦将受众转化为用户,将释放巨大的生产力。
“互联网+”为传统出版企业带来了一种有效的转换手段。传统行业带来信息化平台开放式运营模式,通过逐步开放相关数据和接口,使得更多的市场机构可以参与进来。同时,“互联网+”可将信息与公共数据做到各方共享,打破原先信息“孤岛”的陈旧模式,加强信息资源的交互与共享。
“互联网+”为集团加什么,怎么加
集团是集编辑、印刷、发行、物资供应、对外贸易完整产业链于一体的全流程、整环节、新业态大型综合性文化企业,通过“互联网+”行动计划,可为集团带来个性化、立体化的赢利与管理模式。
+管理:通过实施自动化协同办公系统,依靠互联网及移动互联网,使集团系统的人、财、物、流程审批、公文传递、文档管理等工作随时随地,在线办理,助力集团高效、科学、规范管理。
+出版:数字出版是一场革命:改变观念,改变方式方法,改变呈现形式。通过实施编辑流程数字化项目,助力集团出版创新、转型、融合发展。
+营销:通过打造“爱书客”大众出版平台作支撑,形成APP移动客户端、微信公众号、微博三位一体的移动传播矩阵,创建集团O2O营销模式,助力集团高效运营、集约发展。
+印刷:助力集团印刷业向具有数字化、网络化、个性化特点的按需印刷方向发展。
+物资供应:助力集团物资供应业务变得数字化、智能化。
展望
通过“互联网+”实现集团转型升级,推动集团出版业由“内容提供商”向“内容服务提供商”转变、营销由“经营产品”向“经营文化”转变,从而使集团重新焕发活力,实现新跨越,铸造新辉煌。
互联网+,“爱书客”加什么?
文/数字出版 王韶松
互联网+是信息时代对传统产业的全面提升与改造,是通过强大的信息技术对各行业利润与价值的重新挖潜,这应是今年以来国家从战略层面多次提及运用好互联网+的要义所在。其影响对传统传媒行业影响尤甚,因为互联网+无论对其他传统行业怎样冲击,其实体尚在;而以“讯息即传媒”为据的传统媒体被互联网“缠身”而无所依傍,哀鸿一片,让人不得不感慨“这个世界变化快”。
这是移动互联时代传统媒体必须面对的“悖论”:在欢呼的同时,或者被取代。“爱书客”出版云平台即是在传统出版陷入如此“撕裂”的境遇而慎重探索的尝试。作为综合性出版商务平台,力求运用互联网+的思维与方法突破传统出版的局限,构建一个以出版为引领的出版信息交易系统。互联网+,在“爱书客”出版云平台上“加”什么?
第一,“加”读者。阅读的个性化需求,导致了读者需求的多元化。读者找不到好书和出版社卖不出书的实质是信息不对称,这在一定程度上是对自诩为传媒行业的嘲讽。“爱书客”定位于“综合性出版商务信息平台”,既是读者本位的体现,更是要打通这个通向受众的“最后一公里”。平台是向读者零距离推介各类图书,首先是股份公司各出版单位好书的商务信息平台。起初以B2B或B2C的形式逐步演变为C2C的形式,一旦品种的丰富和人气的增加成为互动,就真正把读者“加”进来了。
第二,“加”作者。真正优秀的作者和作品,是出版社极其宝贵的资源。相对于出版与读者的“最后一公里”,出版与广大作者的沟通与互动简直就是巨大的“屏障”,尚处于靠口碑传播、口耳相传、熟人圈子找作者的阶段。虽然好的作者是万里挑一抑或百万挑一,但面对中国庞大的人口基数,我们有理由相信经典不但在“庙堂之高”,也一定在“江湖之远”,只是以何种便捷的方式获知并获取而已。“爱书客”项目专门设置“自投稿”板块,藉此满足广大民间写手潜在的发表、出版需求,并按照出版管理的要求对投稿分类处理,依照万分之一到百万分之一的成稿原则,遴选成不同的发表形式,直至转入到后台的编辑流程管理系统。一旦敞向大门不拘一格“加”作者,“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。
第三,“加”内容。互联网+通过“加”读者和作者,打通了出版的上下游,即维护好了服务对象,进而服务对象就会带来丰厚的回报——内容。而内容,特别是好的内容,正是出版要从“内容出版商”转变为“内容出版服务商”所期许和追逐的。“爱书客”板块中的“版权铺”、“版式库”、“逛书店”等栏目的设置,就是对用户带来的内容增值的服务。
“爱书客”借助互联网为传统出版助力实现三“加”,在实现的进程中,更有赖于方方面面的多“加”:加理解、加支持、加协调,等等。唯有如此,才能落地生根,蓄芳未来。
再造编辑流程
夯实数字出版根基
文/友谊社 陈菁
数字编辑流程再造作为数字出版的基础工程,是实现数字化的必经之路,通过再造出版流程,攻克传统出版向数字出版转型的瓶颈,真正实现出版编辑流程数字化。友谊社的数字编辑流程再造从2012年9月正式启动,遵循“全面规划,分步实施,由点到面,逐步推广”的总体思路,制定明确的推进时间表,严格执行,既保证数字编辑流程的推广速度,同时兼顾原有传统出版业务不受太大影响。
数字编辑流程再造是否适合出版社业务发展需要,是否能顺畅使用,首先取决于业务需求调研充分与否。在项目需求调研阶段,友谊社调动所有业务部门编辑参与,以部门为单位,与技术开发人员共同梳理部门的业务特点、确定系统功能点,确保系统功能模块能够满足绝大部分业务部门的功能需求。历经近两年时间,在引进国外先进技术的基础上,进行本土化开发,攻克了一系列的技术难关,完成了包括投约稿系统、数字资源库、内容拆分导入、编辑器、协同编纂、发布等13个功能模块、300多个功能点的开发,2013年底在友谊社上线试运行。在系统上线时友谊社组织多轮次全员培训,保证每一个编辑业务人员都能够掌握系统使用方法。编辑业务系统的开发是不断完善和升级的过程,选取一至两个有代表性的编辑部,作为试点部门重点培训,部门内全部使用数字编辑流程发稿、出书,在系统使用过程中,随时发现问题,解决问题,进行优化和升级。待试点部门发现的问题进一步改进完善后,再在更多的业务部门内推广。自2013年底编辑业务系统在友谊社上线运行以来,友谊社已对系统进行了4次小升级和1次大改版。目前友谊社运行的是数字出版系统2.0版,3.0版正在研发过程中。
实施数字编辑流程再造,使友谊社在6个方面的收益立竿见影。1、避免触碰出版内容的政治底线 政治敏感词库可进行动态科学管理,根据业务需要随时调整。全部书稿一键过滤,政治敏感词全部亮红灯。2、整合优势资源,打造专题资源库 根据自身内容特色,整合其中的优质资源,在细分领域形成个性化专题内容资源库,从而为出版社在细分市场中获取最大化盈利。友谊社目前正在打造的非物质文化遗产数字内容专题资源库就是这样一种尝试。3、实现全流程管控 通过数字编辑流程再造,可以对全社的内容生产进度实时追踪,利于有效调配资源,保证生产效率。4、一次编辑,全媒体发布 通过数字编辑流程再造系统,只需完成一次完整的数字编辑工作流程,就可以面向所有数字销售平台,实现全媒体、多种格式、多种样式的内容发布。5、缩短编辑时间,提高出版效率 编辑编发书稿可以不受时间、地点、环境影响,也可以多人同时编辑加工同一部书稿,提高全员生产效率,提升盈利能力,增加盈利空间。6、节省生产成本,增加盈利 编辑过程无需多次打印校对清样,节省了纸张,自然降低了图书出版的成本,且节能环保。
互联网+营销:
让优势内容叠加升值
文/科技社 安蓬生
山东科技出版社的《妈妈宝宝》《孕味》《宝贝盒子BOX》三本杂志分别创刊于2002年、2006年、2012年,目前已从三刊的纸质媒体发展到《妈妈宝宝手机报》,门户网站“妈宝网”,ipad版、安卓版电子杂志,定制图书,亲子电视栏目等立体化的全媒体运营平台,妈妈宝宝APP正在搭建,近期将进行内部测试。在立足传统杂志发行渠道的基础上,科技社通过全面进入网络销售渠道,创意推出“宝贝盒子开心剧场”全国巡演活动,开办妈妈宝宝官方微博、妈妈宝宝全媒体微信公众服务平台进行自媒体营销,实施举办“中国孕婴童行业舆情报告”高端新闻发布会等立体营销战略,三刊的知名度、品牌影响力、发行量、广告收入等都有了大幅提高,初步实现了优势内容不断叠加升值的构想。
2009年,科技社试水电子商务领域,成立妈妈宝宝淘宝旗舰店,以良好的品牌效应为读者搭建值得信赖的购物平台。电子商务与期刊的结合,让科技社看到了互联网的魅力,2011年科技社确定了以育儿手机报、图书应用程序开发和数据库建设为重点的数字出版发展方向,陆续建立了1000多万字的育儿手机报内容数据库,开发了《妈妈宝宝手机报》个性化定制版、中国移动全国版、山东联通版、上海电信版等不同版本,研发推出了一系列拥有自主知识产权的相关应用程序,取得了全网SP资格证、网络出版许可证等一系列相关资质,成为山东省唯一一家拥有电信增值业务经营许可的传统出版企业。2012年6月《妈妈宝宝手机报》个性化定制版在山东移动数据网实现收费运营,2012年9月成功登陆中国移动集团手机报8000平台。目前,《妈妈宝宝手机报》各个版本均已实现收费运营,累计订购用户超过3万人,效益良好。
在《妈妈宝宝》创刊的同时,科技社前瞻性地同步开通了“妈宝网”,但是一直只是将之作为纸媒宣传的窗口。2013年,经过全新改版升级的“妈宝网”重新上线,功能强大的“妈宝网”成为与纸媒良性互动并持续产生效益的新媒体。目前“妈宝网”的日均IP访问量已达30万,日均页面浏览人次达300万。
2012年,妈妈宝宝杂志新浪官方微博通过认证,成为杂志和读者全方位互动的窗口。官方微博不仅将新鲜的母婴资讯及时传递给广大读者,更能在第一时间发现行业热点、寻找更有价值的选题、挖掘有潜力的作者。2014年,妈妈宝宝全媒体紧跟行业发展,微信公众平台全新上线,每天推送丰富的内容,平台还开通了各种互动版块,实现和读者的零距离接触。各种新媒体的迭加,使得粉丝队伍逐步壮大,微博粉丝数已达50多万,微信关注人数近7万,建立的QQ公益阅读群好友也已达5000多人。2013年初科技社利用二维码技术进行杂志内容和广告的推送及网站链接。这些新媒体、新技术的运用,帮助期刊进一步凝聚了读者,使得期刊的品牌影响力、号召力得到大幅提升。
图说未来“互联网+”六大趋势
趋 势1 连接与聚合
连接,是互联网的本质和价值所在,是互联网商业化的根据和载体。门户、电商、搜索、社交都体现了连接,其商业化的运用则体现了连接背后的聚合能力。
趋 势2 产业互联网化
众多的细分行业都可以通过互联网获得发展机会,在去中心化、去平台化的产业互联网时代,提供个性化服务的重度垂直模式将具有商业机会,行业垂直、地域垂直以及人群垂直都可以在各自领地得到生存和发展。
趋 势3 产业金融化
一切产业皆金融的时代已经来临。在产业互联网中,除了强大的物流体系之外,各类交易都需要金融服务的支持。离开了金融,基于互联网的产业都无法运行。
趋 势4 个性化需求
消费互联网已激发了用户的各项消费需求,消费经济开始起步入过剩时代,产品标准化生产即将终结,人类的需求逐渐向个性化方向发展,而制定化则是个性化的实现手段。O2O将成为服务互联网的主要方式。
趋 势5 O2O将成为服务互联网的主要方式
离开了线下实体,离开了传统企业,互联网将会变成空壳。即便在消费互联网时代的电商,也逐步向O2O发展,新建立的本地化生活服务类O2O。从某种程度上来说,O2O将成为新型电商。
趋 势 6 智慧工业时代
以“互联网+”为核心的产业互联网已经向工业领域延伸。“互联网+”硬件的软硬一体化将造就新的工业体系,智能工业将成为产业互联网的重要部分。